Vítor Alberto Klein's Blog

07/04/2011

As características de um consultor de sucesso

Filed under: Consultoria Empresarial,Gestão Empresarial — vitoralbertoklein @ 12:29

Fonte:  http://consultoresbrasileiros.blogspot.com/2011/04/as-caracteristicas-de-um-consultor-de.html

By Aristides Girardi


Vencendo desafios todos os dias.
Consultor é pai de família, consultora mulher é mãe, é filha, é esposa. Consultor é irmão é filho, é neto, enfim, consultores são pessoas normais, com situações e necessidades como qualquer outro ser humano.
A banalização do termo consultor no mundo moderno, é tema de discussões em redes sociais, em palestras e estudos pelo país afora. Se por um lado, esta percebida banalização criou um desgaste da imagem do consultor, de outro, criou um contraste saudável que mostra ao mercado comprador de consultoria, os iguais e os diferentes. Tem muitas empresas que preferem os iguais. Fazer o que. Não cabe ao consultor discutir o gosto do freguês. Cabe sim, desenvolver técnicas de relacionamento, melhoria da qualidade dos serviços prestados e conquistar credibilidade para, no mínimo, disputar clientes com os “iguais”. Dou um exemplo, mas sem querer generalizar. Certa vez, quando assumi a diretoria de importante empresa no país, encontrei um balanço “aprovado sem ressalvas” por uma consultoria de renome internacional. Resumindo, os números estavam TODOS furados. Ao questionar a consultoria recebi a seguinte resposta: “Nós não auditamos processos, apenas os números”. Santo Deus! Aprovaram o que, então? Pois é. Sem críticas. A vida continua, e esta consultoria continua sendo contratada por grandes empresas clientes. Entenderam? Há demanda prá tudo, inclusive por um “selinho” de consultoria. Então, não adianta nós consultores tentarmos “consertar o mundo”. Tentar fazer o melhor para o seu cliente e oferecer o seu melhor para potenciais clientes, é o caminho mais curto, prático e que com certeza, traz melhores resultados no final do mes. Deve ficar claro que um consultor ou uma consultoria tem que focar na prestação de serviço que resulte em atender a demanda do cliente. O Brasil tem em várias áreas, consultorias que não perdem em nada para as melhores consultorias do mundo. São competentes, tem credibilidade, são honestas e agregam valor ao cliente. Cada vez mais multinacionais contratam empresas brasileiras para prestarem suporte nas mais variadas área de suas atividades. Quanto ao “consultor independente”, igualmente temos no país profissionais que são expoentes em sua área de atuação, desde alguns com milhões de livros vendidos e serviços prestados a grandes corporações internacionais, até aqueles que atendem pequenos negócios e pequenos projetos. O Sebrae que é um grande agregado de consultores independentes é um bom exemplo de sucesso e resultado positivo da atuação dos consultores independentes, que com seu trabalho, experiência e empenho, tem contribuido para transformar pequenas empresas em grandes negócios. Creio que tanto o consultor experiente, quanto aquele que começou hoje de manhã, ou ainda aquele que leu este artigo pensando em iniciar a carreira de consultor na próxima segunda-feira, todos, sem exceção, tem algo a contribuir com a sociedade, com as empresas e o crescimento econômico e social do país. Desenvolver suas habilidades e competências é o caminho seguro e certo para uma carreira de sucesso. O mercado espera contratar os serviços de um consultor ou uma empresa de consultoria que atenda suas demandas, a um preço justo, num prazo de seu interesse, utilizando os recursos disponíveis. Ao buscar informações de mercado para contratar os serviços de consultoria, os clientes buscam profissionais e empresas com CREDIBILIDADE, COMPETÊNCIA e ASSERTIVIDADE. Para os mais antigos, uma palavra de estímulo, “AFIEM OS SEUS MACHADOS DIARIAMENTE”, para os que estão começando uma palavra de desafio, NUNCA PAREM DE LUTAR! Saúde e sucesso a todos!

Postado por Aristides Girardi às 11:45

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